什么是汽车召回？是退货吗

不是退货，通常是发现问题零件，要求所有顾客安排时间到维修厂免费更换零件。

估计“召回”是从英文“recall”翻译过来的，中文的定义与英文并不完全一致，所以容易混淆。

不只是汽车，任何产品如果有能修理的问题，都会召回，不能修的就直接接受退换了。

汽车召回是什么意思?要退款吗

首先汽车召回制度，就是投放市场的汽车，发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷，不符合有关法规、标准，有可能导致安全及环保问题，厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等，提出召回申请，经批准后对在用车辆进行改造，以消除事故隐患。

而作者说您的途观L的召回就是返厂修理或者更换配件，车主将车交给当地上汽大众4s店，再由4s店统一送回厂家修理或更换相应配件，并会告诉你一个还车时间。

在这段时间耽误您的使用时，消费者有权向4s店提出补偿或替代的车辆。

消费者是有权提出相应赔偿的。