汽车4s店是一个怎样的存在?如果没有4s店,厂家直销汽车会是怎样一种情况
汽车4S店与服装、鞋帽、食品等品牌销售渠道其实是完全一样的,他们都属于生产厂家的合作机构,是把消费者同生产企业紧密联系起来的一个中介。而这个中介所承担的业务包括:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)和信息反馈(Survey)四个,他可以为车主提供全方位的服务;更重要的是他可以设置在任何一个城市的任何一个地方,密集度越高,越有利于车主享受服务;而4S店对于车企来说,就是无数个区域分支,可以帮助车企分担所有工作。
如果没有4S店,车企也不会支持消费者直接去企业买车,那个不现实,车企就必须自掏腰包在全国各地建立数个线下销售服务店铺,还要培训输出数十万名销售、维修人员,来代替4S店,而新车销售压力也完全压在自己身上了。而4S店的存在则可以帮助车企大幅度降低营销服务成本,比如加盟一家合资品牌4S店,加盟费少则数百万,多则一两千万,有的豪华品牌加盟费更是高的离谱;比如新车销售,车企都是先收钱、再发车,每一家4S店都必须垫付资金,卖不了的库存车也要4S店自己想办法处理;两个方面的资金回笼,对于车企来说无疑是空手套白狼的买卖,而对于4S店来说就会出现严重的资金压力,吃亏的永远是4S店,车企稳赚不赔。
取消4S店,所有的工作只能有车企自行承担,我想每一个品牌的直营店都会大幅度减少,同时线上销售会加速扩张,线下店铺越来越少,对于车主来说不是什么好事,尤其是新车。我觉得车价也会有所提高,毕竟所有资金压力都转到自己这边来了,取消4S店不利于车企,也不利于消费者。
汽车4s店,顾名思义汽车销售服务商家。4S店是市场竞争的产物,也就是大家为了资金回笼和赚取更大利润衍生的代理服务业。为什么厂家不直销,有以下几个原因:
第一,利润。大家都知道,但凡挂上厂家直销的物品价格都不能太高,消费者大多数都是明智和理性的,一对比同级别车就知道差距。除了整车销售,还有零配件销售也是厂家能赚取差价的途径,如果都厂家直销那么整体利润肯定没那么多。
第二,服务和成本。汽车生产厂家不可能面面俱到,除了生产还要考虑怎么去服务大众,这样整体的成本就大幅度提高,你要建个店面,还要养人,这样对厂家来说我不划算的,人力物力都不允许,更别说汽车的淡季了。
第三,回款问题。生产厂家把车子给4s,4s店就要给全款厂家,厂家基本上不会让你去分期拿车或者先卖后给钱,因为这样厂家耗不起,每个月的投资和人工费用都要钱,这些是等不了的,所以大家经常看见有4S店倒闭,但是却没看见厂家倒闭。
烟厂没什么自己不卖烟,由大大小小烟商来卖,道理是一样的。厂家只做批发成分,他需要的是更多的人来帮他解决销售的问题,所谓专业的事给专业的人做一个道理。
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为什么卖汽车的店都叫4S店呢
4S的含义
卖汽车的店之所以叫4S店,主要是店面可提供四位一体一站式服务,分别是整车销售、零配件、售后服务和信息反馈,由于这四种服务的英文首写字母都是S,所以取名为4S店。它是由汽车生产商授权建立的,体现出一种整体的服务体系。目前有些发达地区都有6S店了,服务更加一体化。
4S店的由来
4S店最早是在1998年由广州本田引入中国的舶来品,它能与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境好、品牌意识强等优势,对产品的销售起着很好的推动作用,随后被各大汽车厂家争相效仿。4S店的建造是按照汽车厂家的统一设计的,投入金额巨大,店面都相当豪华气派。