汽车前瞻网

— 做最好的SUV汽车销量、报价、车型的数据内容
手机访问: https://m.jygdb.com
当前位置:SUV排行榜网 > 车闻 车闻(手机版)

一汽-大众官方对车机黑屏问题做出回复

来源:未知时间:2022-12-04 10:31:02人气值:

  [资讯] 12月4日,一汽-大众官方针对近期部分车主反馈大众ID.家族系列产品车机出现黑屏问题做出回复,具体如下:

一汽-大众 ID.4 CROZZ 2022款 长续航PRO版

  近日,有部分一汽-大众ID.车型用户反馈,车辆在特定条件下会出现“黑屏”现象,对此我们高度重视。本着对用户负责的态度,一汽-大众已成立专项工作组,快速推进解决方案。

  受此问题影响的车主,可拨打一汽-大众服务热线400-817-1888,也可联系或前往一汽-大众指定经销商店,我们将提供相关的远程指导、上门取送车、车辆检测等服务,提升车主的用车体验。对于给一汽-大众ID.车型用户带来的困扰与不便,我们深表歉意。感谢对一汽-大众的监督,我们承诺一定会负责到底,以更优质的产品和服务回报每一位用户的支持与信赖。


事件回顾:

  近期,大众ID.家族系列产品车机出现大面积黑屏,引发大量车主投诉,其中包含上汽大众ID.(参数|询价)3、上汽大众ID.4 X、上汽大众ID.6 X以及一汽-大众ID.4 CROZZ和一汽-大众ID.6 CROZZ车型。截止发稿,上汽大众官方并未针对此事作出回应。(《车机及仪表黑屏 涉及大众ID.家族多款车》文章传送门)

『互联网上有关ID.系列黑屏存在不少投诉情况』

  车主们反馈的问题,主要集中在“车机及仪表黑屏要求解决”、“车机频繁断网维修未解决”、“车机和仪表盘黑屏底盘异响、无法启动、无法显示信息”、“车机无法联网一直无法解决”等。同时,通过网上曝光的车主晒贴来看,气温骤降会极易出现中控黑的情况。(编译/ 周易)

SUV最新文章

热门车闻

SUV汽车视频

车闻推荐

精选车闻